Kundleveransansvarig (KLA) till Region-IT

Hos Region-IT bidrar du till en trygg och utvecklande framtid för patienter, invånare och medarbetare. Vi söker nu en engagerad kundleveransansvarig som vill driva digitalisering i ett team präglat av samarbete och utveckling.

Ditt uppdrag

Som kundleveransansvarig kommer du att leda och samordna den tekniska leveransen av IT-tjänster till våra verksamheter inom regional utveckling, kollektivtrafik, kultur och bildning samt regionledningskontoret. Du identifierar och verkställer behov, både inom ramen för projekt och inom förvaltningsorganisationen av mer operationell karaktär, i nära dialog med kunder och interna leveransteam.

Rollen innebär att du leder och deltar i förändringsprocesser samt för dialog med olika grupper, både inom regionen och utanför organisationen, för att översätta verksamhetsbehov till effektiva arbetssätt och användarvänliga systemlösningar. Du leder och deltar i projekt med fokus på nya processer och tekniska lösningar. Tillsammans med Region-IT arbetar du proaktivt för att främja digitalisering och förverkliga verksamheternas behov. Du ansvarar även för att analysera behov, beroenden och andra förutsättningar för en lyckad digitalisering.

Exempel på arbetsuppgifter

• Samordna och följa upp IT-leveranser utifrån beställningar och överenskommelser.
• Ställa krav på tekniska utvecklingsprojekt ur operationellt perspektiv.
• Hålla samman teknikleveransen, ta fram underlag och styra mot uppsatta mål.
• Utveckla kunders arbetssätt genom IT-stöd för både kort- och långsiktig effektivisering.
• Stödja och bidra i kundernas digitalisering och skapa hållbara lösningar.
• Säkerställa operativ bemanning i samråd med resursägare inom Region-IT.
• Informera berörda parter om riktlinjer, ramverk och IT-arkitektur.
• Analysera och utveckla befintliga IT-system eller leda upphandling av nya lösningar.

Din roll handlar om att hitta balansen mellan teknik, utveckling och människor.
Det kräver lyhördhet, tydlig kommunikation och en trygghet i din kompetens och erfarenhet. Du bygger starka relationer både inom och utanför regionen, håller dig uppdaterad om omvärlden och har alltid kundnyttan i fokus.

Dina kunskaper och kompetenser

Vi söker dig med relevant akademisk examen eller erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

Vi ser att du har:

• Stark samordnings- och ledarskapsförmåga. Du driver och leder IT-leveranser inom både projekt och förvaltning.
• God kommunikationsförmåga och relationsbyggande egenskaper. Du översätter tekniska krav till användarvänliga lösningar och bygger starka samarbeten.
• Erfarenhet av IT-leveranser och teknisk förståelse. Du kravställer, analyserar och följer upp IT-system och digitaliseringsinitiativ.
• Lösningsfokuserat arbetssätt. Du leder förändringsprocesser och processutveckling med ett verksamhetsperspektiv.
• Erfarenhet av digitalisering och verksamhetsutveckling. Du identifierar digitala behov och skapar mervärde genom strategiska och praktiska lösningar.

Du är strukturerad, målinriktad och trygg i ledarrollen. Du har förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt och anpassar dig efter kundens behov. Med erfarenhet inom IT-verksamhet, från utveckling till förvaltning och projektledning, driver du arbetet framåt med initiativkraft och fokus på resultat.

Du är analytisk, lösningsorienterad och van att arbeta med komplexa frågor och kravhantering. Din kommunikativa förmåga gör att du bygger förtroende, skapar engagemang och samarbetar effektivt på alla nivåer.

Vi söker dig som är en positiv lagspelare med gott omdöme, hög självinsikt och förmåga att fatta beslut inom ditt ansvarsområde. Du trivs i en miljö där uppdrag, utveckling och dialog går hand i hand – och där flera parallella uppdrag med hög komplexitet är en naturlig del av vardagen.

Det är meriterande om du har god förståelse för våra kunders verksamheter och erfarenhet av att arbeta i agila team med fokus på leveransstyrning. Kunskap om offentlig upphandling och avtalsfrågor är också värdefullt, liksom erfarenhet av förändringsledning, digital transformation och IT-arkitektur.

Intervjuer och urval sker löpande så välkommen med din ansökan redan idag!