Kundleveransansvarig till IT kundgrupp Regionlednings kontor - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vill du vara med och bidra till Region Värmlands omfattande digitaliseringsarbete och vara en del av ett engagerat och kompetent team? Vi söker nu en driven kundleveransansvarig till IT kundgrupp Regionlednings kontor. Här får du möjligheten att arbeta med spännande projekt i en miljö som präglas av utveckling, samarbete och personligt ansvarstagande. Ta chansen att utvecklas tillsammans med oss och bidra till ett effektivare och mer hållbart samhälle!

Din arbetsplats

Region Värmlands uppdrag är brett och innehåller många spännande verksamheter. En av grundförutsättningarna för detta är välfungerande IT-system och ett aktivt digitaliseringsarbete. Just nu pågår ett omfattande digitaliseringsarbete i vår region.

IT kundgrupp regionledningskontor säkrar samordning inom Region-IT kring regionledningskontorets strategiska och förvaltningsrelaterade behov, frågor och eskaleringar samt kanaliserar information från Region-IT:s leverans- och drift till verksamheterna. Enheten ska i dialog också stödja regionledningskontoret kring nya och förändrade behov.

Hos oss får du vara med att bidra till ett effektivare och ett mer hållbart samhälle, med fokus på utveckling, laganda och personligt ansvarstagande. Samtidigt får du en utvecklande roll där varje dag bjuder på nya utmaningar. Vi uppmuntrar alla till att utvecklas och hos kan du påverka din riktning i utvecklingen mycket. Att vara utbildade och pålästa på den senaste tekniken hjälper Region Värmland framåt och att hela tiden bli mer effektiva i sin digitalisering.

Dina arbetsuppgifter

Rollen som Kundleveransansvarig innebär att:

• Vara operationell projektledare, ingå i ett av kundteamen som rapporterar till kundansvarig.
• Hålla ihop och samordna leveransen av IT-tjänster gentemot en specifik kund.
• Styra och koordinera arbetet kring kundens lösningar och tjänster inom Region-IT.
• Ansvara för samordning och genomförande av frågeställningar från kund och leveranser till kund av mer operationell och taktisk (förvaltningsinriktad) karaktär (både inom IT och gentemot externa leverantörer).
• Ansvara i nära samarbete med KA för att bemanna arbetsuppgifter på operativ nivå i samråd med berörda resursägare inom Region-IT.
• Prioritera och besluta inom ramen för existerande planer.
• Följa upp utfallet av förvaltningens IT-kostnader, ställer detta mot i vilken grad målen/delmålen uppfyllts.
• Informera berörda parter efter behov (inom det operationella arbetet) om riktlinjer och fastställda ramar för design och IT-arkitektur.
• Följa upp tjänsternas leveranser i förhållande till gjorda beställningar och överenskommelser ställer krav på berörda utvecklingsprojekt ur operationellt perspektiv.
• Omvärldsbevaka för bästa nytta och effektivitet.
• Agera som beställare och följa upp beställningar internt och mot leverantör.

Dina kunskaper och kompetenser

Vi söker dig som har erfarenhet av förändringsarbete, digitalisering, verksamhetsutveckling samt offentlig upphandling och avtalsfrågor.

Det är meriterande om du har erfarenhet av IT-verksamhet såsom utveckling, implementation, införande och förvaltning och erfarenhet från förvaltningsroller samt projektledning inom IT och det agila arbetssättet. Har du dessutom insikt och kunskap om verksamheten och intresse för budget och prognosarbetet är det ett plus. 

Du är en person som tar initiativ, sätter igång aktiviteter och uppnår resultat. Du förblir motiverad och effektiv och arbetar på tills projekt är avslutade eller resultat uppnådda. Du arbetar bra med komplexa frågor och kan lösa komplicerade problem. Vidare trivs du att samarbeta med andra och du kommunicerar på ett lyhört och smidigt sätt.